FAQ
키오스크와 관련하여 자주 주시는 질문들 입니다.
-
유지보수비 33,000원(VAT포함) 외에 발생하는 비용이 있나요?
없습니다. 프로그램 사용료, 운송비, 설치비 등 무상이며, 월 33,000원의 유지보수비만 내시면 됩니다.
-
의무사용기간이 있나요?
렌탈 기간은 60개월 약정이며, 12개월의 의무사용기간이 있습니다. 단숨변심이 아닌 불가피한 사유로 사업장 운영이 불가한 경우 위약금 없이 기기만 회수합니다.
-
A/S기간이 어떻게 되나요?
키오스크 사용기간 동안 무상 A/S를 지원해 드리며, 장기 수리 시 장비를 교체해 드립니다.
-
키오스크를 구매하는 것도 가능한가요?
오더나인은 렌탈 방식으로 운영되며, 구매는 불가능 합니다.
-
전국 설치가 가능한가요?
현재 서울, 경기, 인천, 부산/경남권, 제주 지역이 우선적으로 설치가 가능하며, 이외의 지역의 경우 전화 또는 상담신청을 통해 문의 바랍니다.
-
오더나인 키오스크의 장점은 무엇이 있나요?
상품의 판매시간, 재고 설정을 통해 효율적인 매장운영이 가능하고,
스탬프 적립, 할인쿠폰, 통합포인트 기능 등 고객관리를 위한 마케팅 시스템을 지원합니다.
매출데이터를 바탕으로 매장 상품에 대한 선구매 정책을 시행하여
소상공인의 자금운영에 많은 도움이 될 것으로 기대하고 있습니다. -
매장 매출 조회는 어떻게 할 수 있나요?
관리자 페이지에서 매장에 부여한 계정으로 접속하신 후
주문관리 페이지에서 확인 하실 수 있습니다.
일별, 카테고리별, 상품별, 카드사별 매출 확인이 가능합니다. -
상품 등록과 수정은 어떻게 하나요?
관리자 페이지 상품관리 페이지에서 상품 등록/수정/삭제 할 수 있습니다.
최초 1회 정리된 상품 목록을 주시면 설치 시 등록해 드립니다.
(상품 설정 시 어려운 부분은 전화주시면 친절히 안내해 드립니다.)